Виртуальная айдол-группа Playave в затруднительном положении из-за спора по поводу эмодзи Kakao

Студия Blast, занимающаяся производством виртуальной айдол-группы Playave, разместила объявление о конкурсе на создание эмодзи для Kakao, которое неожиданно вызвало споры. Проблемой стал пункт в объявлении, касающийся запрещенных выражений, связанных с ненавистью. Blast разместила фразу: «Просьба воздержаться от использования выражений, которые могут ассоциироваться с социально значимыми проблемами и привести к ненужным недоразумениям», однако некоторые участники конкурса выразили свое недовольство, что привело к распространению споров.

Споры особенно остро прозвучали на фоне частых обсуждений вопросов, связанных с ненавистью к мужчинам и женщинам. В сообществах работающих людей появились сообщения с критикой данной фразы, некоторые посчитали ее чрезмерной интерпретацией, а в центре внимания оказалась «клешня», которую многие расценили как проявление ненависти к мужчинам.

В итоге Blast удалила данную фразу из объявления. Представители Blast объяснили: «Мы составили текст объявления, основываясь на руководстве по разработке эмодзи Kakao, но поскольку фраза была неправильно истолкована, мы удалили часть текста». Они также заявили, что сама по себе фраза не является проблемой, и подчеркнули, что это объявление было составлено в соответствии с правилами, уже указанными в процессе проверки эмодзи.

Проект эмодзи Kakao предполагает, что пользователи сами создают и отправляют на конкурс эмодзи, при этом в соответствии с правилами проверки запрещается продавать эмодзи, содержащие дискриминационные или оскорбительные высказывания. В этих правилах четко указано: «Запрещается использовать выражения, унижающие или высмеивающие конкретных людей или группы людей».

Это не первый случай, когда компании включают предупреждения в свои объявления, чтобы предотвратить споры, связанные с ненавистью. Действительно, Nexon, Renault Korea и даже государственные учреждения сталкивались с обвинениями в разжигании ненависти к мужчинам. Nexon подвергся критике за использование жеста, считающегося символом ненависти к мужчинам, в рекламном ролике игры, а Renault Korea столкнулась с аналогичными обвинениями из-за изображения в рекламном объявлении. Эти примеры показывают, что компании стремятся установить минимальные защитные механизмы, чтобы предотвратить споры, связанные с ненавистью.

Однако иногда чрезмерная реакция приводит к обратной ситуации. Недавно Seoul Milk, организовывая набор блогеров-инфлюенсеров для продвижения своей продукции, включила в правила отбора фразу: «Просьба воздержаться от использования жестов, которые могут вызвать споры при открывании крышки йогурта или взятии упаковки в руки». Это привело к обвинениям в разжигании ненависти к женщинам. Seoul Milk быстро удалила эти правила, но это решение подверглось критике как чрезмерно мнительная реакция.

Случай с Blast, по-видимому, является продолжением этой тенденции. Компании пытаются избежать споров, связанных с ненавистью, но в результате попадают в новые споры. Социальная чувствительность повышается, и критика подхода компаний становится все более резкой.

В индустрии эмодзи после этого случая все чаще звучат призывы к более тщательному изучению общественного мнения. В условиях, когда простое выражение может привести к серьезным последствиям, компании должны проявлять особую осторожность в своих действиях.