वर्चुअल आइडल ग्रुप प्लेव, काकाओ इमोटिकॉन विवाद से परेशान

वर्चुअल आइडल ग्रुप प्लेव के निर्माता ब्लास्ट ने ककाओ इमोटिकॉन के लिए प्रविष्टि की घोषणा पत्र पोस्ट किया था, जो अप्रत्याशित विवाद में फंस गया। समस्या घोषणा पत्र में शामिल घृणित अभिव्यक्ति से संबंधित सावधानी के निर्देशों से उत्पन्न हुई। ब्लास्ट ने "सामाजिक रूप से विवादास्पद अभिव्यक्ति जो अनावश्यक गलतफहमी पैदा कर सकती है, उनसे बचने का अनुरोध है" वाक्यांश डाला था, लेकिन कुछ प्रतिभागियों ने असुविधा व्यक्त की और विवाद फैल गया।

यह विवाद विशेष रूप से पुरुष-द्वेषी और महिला-द्वेषी मुद्दों के बार-बार उठने के संदर्भ में सामने आया है, जिसके कारण समाज में संवेदनशील प्रतिक्रिया आई है। कार्यस्थल समुदायों पर केंद्रित, संबंधित वाक्यांश की अत्यधिक व्याख्या के साथ-साथ असंतोष व्यक्त करने वाले पोस्ट दिखाई दिए और पुरुष-द्वेषी अभिव्यक्ति के रूप में समझा जाने वाला 'पिनसर' विवाद के केंद्र में आ गया।

अंततः, ब्लास्ट को घोषणा पत्र से संबंधित वाक्यांश को हटाना पड़ा। ब्लास्ट ने कहा, "यह ककाओ इमोटिकॉन योजना के लिए संदर्भ गाइड के आधार पर लिखा गया था, लेकिन मूल उद्देश्य से अलग व्याख्या की जा रही है, इसलिए कुछ वाक्यांशों को हटा दिया गया है।" साथ ही, इसने यह स्पष्ट करते हुए कि संबंधित वाक्यांश में कोई समस्या नहीं है, कहा कि यह विवाद इमोटिकॉन समीक्षा प्रक्रिया में पहले से ही उल्लिखित नियमों के अनुसार लिखा गया था।

ककाओ इमोटिकॉन परियोजना उपयोगकर्ताओं द्वारा इमोटिकॉन बनाकर प्रस्तुत करने के रूप में आयोजित की जाती है, और समीक्षा नियमों के अनुसार, भेदभावपूर्ण या घृणित बयान वाले इमोटिकॉन की बिक्री प्रतिबंधित है। इस नियम में "किसी विशेष व्यक्ति या समूह की अवहेलना या उपहास करने वाले अभिव्यक्तियों को प्रतिबंधित करना" जैसे स्पष्ट मानदंड शामिल हैं।

कंपनियों द्वारा घृणा विवाद को रोकने के लिए सूचना में सावधानी के निर्देशों को शामिल करने का यह पहला उदाहरण नहीं है। वास्तव में, नेक्सन, रेनॉल्ट कोरिया, और यहां तक ​​कि सरकारी विभाग भी पुरुष-द्वेषी विवादों में फंस चुके हैं। नेक्सन को पुरुष-द्वेषी हाथ के इशारे का उपयोग करने के लिए अपने गेम के प्रचार वीडियो में आलोचना का सामना करना पड़ा, और रेनॉल्ट कोरिया को भी विज्ञापन छवि में इसी तरह की समस्या के लिए आलोचना का सामना करना पड़ा। इन उदाहरणों से पता चलता है कि कंपनियां घृणा विवाद को रोकने के उद्देश्य से न्यूनतम सुरक्षा उपाय स्थापित कर रही हैं।

हालांकि, अत्यधिक प्रतिक्रिया के कारण प्रतिकूल प्रतिक्रिया मिलने के उदाहरण भी हैं। सियोल डेयरी ने हाल ही में अपने उत्पादों के प्रचार के लिए ब्लॉग प्रभावशाली लोगों के लिए एक अनुभव समूह की भर्ती करते समय, "दही के ढक्कन को खोलते या पैकेजिंग को पकड़ते समय विवादास्पद हाथ के इशारे का उपयोग करने से बचने का अनुरोध है" जैसे दिशानिर्देश शामिल किए थे, जिससे महिला-द्वेषी विवाद उत्पन्न हो गया था। सियोल डेयरी ने जल्दी से इन दिशानिर्देशों को हटा दिया, लेकिन इस कदम को अत्यधिक संवेदनशील प्रतिक्रिया के रूप में आलोचना का सामना करना पड़ा।

ब्लास्ट का मामला भी इसी तरह के संदर्भ में हुआ प्रतीत होता है। कंपनियां घृणा विवाद से बचने की कोशिश में नए विवादों में फंसती जा रही हैं। सामाजिक संवेदनशीलता बढ़ रही है और इसके साथ ही कंपनियों के प्रबंधन के तरीके पर आलोचनात्मक नजरिया भी तेज हो रहा है।

इमोटिकॉन उद्योग में, इस घटना के बाद से सामाजिक प्रतिक्रियाओं पर अधिक गंभीरता से विचार करने की मांग बढ़ रही है। ऐसी स्थिति में जहां एक साधारण अभिव्यक्ति भी बड़ा प्रभाव डाल सकती है, कंपनियों को और अधिक सावधानी से कार्य करने की आवश्यकता है।