Il gruppo idol virtuale Playave in imbarazzo per una controversia sulle emoticon di Kakao

La casa di produzione Blast, responsabile del gruppo di idol virtuali Playv, ha pubblicato un annuncio per la presentazione di emoticon su Kakao, finendo inaspettatamente nel mezzo di una controversia. Il problema è stato una clausola di avvertenza relativa alle espressioni di odio contenute nell'annuncio. Blast ha inserito la frase "Si prega di evitare espressioni che possano evocare espressioni diventate oggetto di discussione sociale e causare malintesi inutili", ma alcuni partecipanti hanno espresso disagio, alimentando la controversia.

Questa controversia ha suscitato una reazione sociale particolarmente sensibile, soprattutto in un contesto in cui i temi legati all'odio verso gli uomini e le donne sono diventati frequenti. Nelle community online di lavoratori, sono apparsi post che esprimevano lamentele e interpretazioni eccessive della frase in questione, con la "mano a tenaglia" (집게손), percepita come un'espressione di misoginia, al centro della discussione.

Alla fine, Blast ha deciso di rimuovere la frase in questione dall'annuncio. Blast ha spiegato: "Abbiamo redatto il testo seguendo la guida di progettazione delle emoticon di Kakao, ma poiché è stato interpretato in modo diverso dalle nostre intenzioni iniziali, abbiamo rimosso alcune frasi". Inoltre, ha affermato che la frase in sé non era problematica, sottolineando che la controversia è nata dal rispetto delle regole già stabilite nel processo di valutazione delle emoticon.

Il progetto di emoticon di Kakao prevede che gli utenti creino e inviino le proprie emoticon, e le emoticon che includono discriminazioni o espressioni di odio, in base alle regole di valutazione, non possono essere vendute. Questa regola prevede un chiaro criterio che "vieta espressioni che disprezzano o deridono specifici individui o gruppi".

Non è la prima volta che le aziende inseriscono avvertenze nei propri avvisi per prevenire controversie legate all'odio. In realtà, Nexon, Renault Korea e persino alcuni ministeri si sono trovati coinvolti in controversie relative all'odio verso gli uomini. Nexon è stata criticata per aver utilizzato gesti misogini in un video promozionale di un gioco, mentre Renault Korea ha ricevuto critiche simili per un'immagine pubblicitaria. Questi esempi mostrano che le aziende stanno implementando misure di sicurezza minime per prevenire controversie legate all'odio.

Tuttavia, ci sono stati casi in cui una risposta eccessiva ha portato a un effetto boomerang. Di recente, Seoul Milk, nel reclutare un gruppo di influencer per promuovere i propri prodotti tramite blog, ha incluso nella propria guida una frase come "Si prega di prestare attenzione a non utilizzare gesti controversi quando si apre il coperchio dello yogurt o si impugna la confezione", finendo nel mezzo di una controversia relativa all'odio verso le donne. Seoul Milk ha rimosso rapidamente questa guida, ma sono continuate le critiche sulla sua reazione eccessivamente sensibile.

Anche il caso di Blast sembra rientrare in questo contesto. Le aziende si trovano ripetutamente coinvolte in nuove controversie nel tentativo di evitare controversie legate all'odio. La sensibilità sociale è in aumento e, di conseguenza, i punti di vista critici sul modo in cui le aziende gestiscono queste situazioni si stanno facendo più acuti.

Nel settore delle emoticon, dopo questo evento, si sta facendo strada la necessità di un'analisi più approfondita della reazione sociale. In un contesto in cui anche una semplice espressione può avere conseguenze importanti, le aziende devono agire con maggiore cautela.